KONFLIKT ALS CHANCE

MEHR SICHERHEIT UND KLARHEIT IN HERAUSFORDERNDEN SITUATIONEN

Beschreibung des Seminars

Kritik anbringen oder kritisiert werden gehört mit zu den herausfordernden Themen in der Berufswelt. Besonders im agilen Kontext ist eine ehrliche Kommunikation die Voraussetzung für die gute Zusammenarbeit. Sind in Kritikgesprächen aber auch noch Gefühle im Spiel, gerät die Situation schnell außer Kontrolle. In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in herausfordernden Situationen mit den eigenen Emotionen und denen anderer souverän umgehen und gelassen bleiben. So vermeiden Sie unnötige Eskalationen und können Gespräche zielführend, authentisch und wertschätzend führen.

Sie erhalten einen Leitfaden, wie Sie Feedback- und Kritikgespräche konstruktiv führen, um eine Win-Win-Lösung erzielen zu können.

Sie erfahren, wie Sie auch unter Druck und Stress ihre Emotionen nicht nur äußerlich, sondern auch innerlich im Griff haben und wie Sie mehr Selbstverantwortung übernehmen und dafür ein System nutzen können, das konsequent nach den Regeln der Logik und des Verstandes arbeitet und dessen Wirksamkeit wissenschaftlich nachgewiesen ist.